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Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Zahlungseingang.
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Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Maestro, PayPal, Shop Pay und Visa.
Weitere Einzelheiten zu den Zahlungsarten finden Sie während des Bestellvorgangs.
Retouren & Widerruf
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Frist beginnt am Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Zustand der zurückgesendeten Ware & Wertersatz
Bitte prüfe die Ware nur so, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere sichtbare Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Teile, kann dazu führen, dass wir Wertersatz verlangen.
Dieser Wertersatz kann vom Rückzahlungsbetrag abgezogen werden.
Die Rücksendung sollte vollständig, sauber und – wenn möglich – in der Originalverpackung erfolgen.
Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung oder Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde
Verderbliche Waren
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer.
Wir empfehlen den Rückversand mit DHL, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.
Ablauf der Rücksendung
Sende uns eine E-Mail an info@shiroventure.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
Wir bestätigen die Rückgabe und teilen dir die Rücksendeadresse mit.
Verpacke die Artikel sorgfältig und sende sie an uns zurück.
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.